Tofisa, tesettür giyim sektöründe faaliyet gösteren bir markadır. Şikayetler genellikle ürün kalitesi, beden uyumsuzluğu, kargo süreçleri, müşteri hizmetleri ve iade/değişim konularında yoğunlaşmaktadır. Bazı müşteriler kumaş kalitesinin beklentilerini karşılamadığını, dikiş hataları olduğunu veya ürünlerin fotoğraflarda göründüğünden farklı olduğunu belirtmektedir. Bedenlerde tutarsızlık yaşandığı, sipariş verilen bedenlerin uymadığı yönünde şikayetler de bulunmaktadır. Kargo gönderim sürelerinin uzunluğu, paketleme sorunları ve iletişim eksikliği de dile getirilen diğer problemler arasındadır. İade ve değişim süreçlerinde yaşanan zorluklar, özellikle iletişim problemleri nedeniyle şikayetlere neden olabilmektedir.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page